Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk akaun anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara winbox 88 mengumpul, menggunakan dan menyimpan data yang berkaitan dengan akaun, dompet, sesi permainan serta peranti anda.

Data akaunKuki lamanSemakan dompetPermintaan privasi
winbox 88 Polisi Privasi untuk akaun anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran bantuan yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Pasukan kami boleh menyemak rujukan akaun, masa log masuk dan status permintaan tanpa meminta kata laluan anda.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang rekod pembayaran. Sertakan nombor telefon akaun dan tarikh anggaran supaya semakan boleh dibuat dengan lebih tepat.
Borang permintaan Borang dalam pusat bantuan sesuai untuk permintaan yang memerlukan lampiran, seperti bukti pemilikan nombor telefon atau emel. Kami akan memadankan dokumen dengan akaun sebelum sebarang perubahan data dibuat.
AMALAN KAMI

Enam amalan data kami

Kami menulis polisi ini untuk menjelaskan kerja sebenar di belakang akaun anda: data dikutip hanya apabila ada tujuan operasi, akses dalaman dihadkan, dan rekod disimpan mengikut keperluan semakan.

Data yang dikutip

Kami mengumpul butiran akaun, rekod log masuk, data peranti dan rujukan transaksi apabila anda menggunakan laman. Data ini membantu kami mengurus akses, memadankan pembayaran dan menyiasat perubahan akaun yang tidak dijangka.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula jika kuki tertentu disekat.

Keselamatan akaun

Kami merekod masa log masuk, alamat IP dan perubahan peranti untuk mengesan akses yang mencurigakan. Jika corak luar biasa muncul, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan emel atau nombor telefon.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan pembayaran disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, kewajipan undang-undang dan kawalan risiko. Apabila tempoh itu tamat, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya dengan pihak yang membantu menjalankan akaun, seperti penyedia pembayaran, alat keselamatan dan sokongan teknikal. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang perlu, bukan untuk jualan data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau butiran lain yang berkaitan. Sebelum kemas kini dibuat, kami akan mengesahkan pemilikan akaun supaya perubahan tidak dilakukan atas permintaan pihak lain.

Jawapan ringkas tentang data anda

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Polisi Privasi kami, termasuk hak akses, data pembayaran, kuki dan cara menghubungi pasukan bantuan. Jawapan ini melengkapkan polisi, bukan menggantikannya; untuk kes akaun tertentu, hubungi kami selepas log masuk supaya semakan dibuat pada rekod yang tepat.

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka dan mengurus akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon, emel, rekod log masuk, peranti, alamat IP, rujukan transaksi dan mesej sokongan berkaitan akaun.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak pengeluaran dan menangani pertikaian. Kami tidak menyimpan data kad penuh atau kelayakan dompet anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui sembang atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh didapati mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami mungkin meminta bukti tambahan bagi melindungi akaun daripada perubahan tanpa izin.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan paparan. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, anda masih boleh melihat beberapa halaman, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin tidak berjalan dengan baik.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu selesai, data boleh dipadam, disingkatkan atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan undang-undang. Penyedia luar hanya menerima bahagian data yang perlu untuk menjalankan tugas yang berkaitan.